Règlement en ligne des litiges (§ 14 alinéa 1 ODR-VO) :
La Commission européenne met à disposition une plate-forme de règlement en ligne des litiges (ODR), disponible à la page ec.europa.eu/consumers/odr/. La société KESSEL AG n'est ni tenue, ni en mesure de prendre part au règlement en ligne des litiges.